Pertanyaan Umum
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan sewa aset BPB UNM.
Informasi Umum
BPB UNM (Badan Pengembangan Bisnis Universitas Negeri Makassar) adalah unit yang mengelola aset-aset universitas untuk disewakan kepada masyarakat umum, civitas akademika, dan mahasiswa. Layanan kami meliputi penyewaan gedung, ruangan, lapangan, dan fasilitas lainnya.
Kami menyediakan berbagai aset untuk disewa, termasuk gedung serbaguna, ruang rapat, auditorium, lapangan olahraga, mess/wisma, dan fasilitas pendukung lainnya. Anda dapat melihat daftar lengkap aset yang tersedia di halaman Beranda.
Semua pihak dapat menyewa aset kami, baik perorangan, organisasi, maupun instansi. Kami membedakan tipe penyewa menjadi tiga kategori: Umum (masyarakat umum), Civitas (dosen dan tenaga kependidikan UNM), dan Mahasiswa (mahasiswa aktif UNM). Setiap kategori memiliki tarif yang berbeda.
Pemesanan
Langkah-langkah pemesanan:
- Daftar atau masuk ke akun Anda di website BPB UNM.
- Pilih aset yang ingin disewa dan tentukan tanggal mulai serta tanggal selesai.
- Cek ketersediaan aset pada tanggal yang dipilih.
- Jika tersedia, lanjutkan ke proses pemesanan dan pilih metode pembayaran.
- Upload bukti pembayaran, lalu tunggu verifikasi dari admin.
Pada halaman detail produk, Anda bisa memilih tanggal mulai dan tanggal selesai, lalu klik tombol "Cek Ketersediaan". Sistem akan otomatis mengecek apakah aset tersebut sudah dipesan oleh orang lain pada periode yang sama.
Setelah order dibuat, Anda memiliki waktu 1x24 jam untuk melakukan pembayaran dan mengupload bukti transfer. Jika melewati batas waktu tersebut, pesanan akan otomatis kedaluwarsa dan dibatalkan.
Ya, beberapa aset tersedia untuk sewa kontrak jangka panjang (bulanan, per 3 bulan, per 6 bulan, atau tahunan). Aset dengan tipe sewa "Kontrak" memiliki paket harga khusus yang bisa Anda lihat di halaman detail produk. Untuk sewa kontrak, silakan ajukan formulir kontrak yang tersedia di halaman produk.
Pembayaran
Saat ini kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank dan Tunai. Beberapa aset juga mendukung pembayaran via QRIS atau Virtual Account (VA). Detail metode pembayaran akan ditampilkan saat proses checkout sesuai aset yang Anda pilih.
Setelah melakukan pembayaran, masuk ke halaman "Pesanan Saya" di akun Anda. Klik tombol upload pada pesanan yang ingin dikonfirmasi, lalu unggah foto atau screenshot bukti transfer Anda. Admin akan memverifikasi pembayaran Anda dalam waktu 1x24 jam kerja.
Kebijakan refund tergantung pada waktu pembatalan dan jenis aset yang dipesan. Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami untuk informasi lebih lanjut mengenai proses pembatalan dan refund.
Akun & Lainnya
Ya, Anda perlu membuat akun terlebih dahulu untuk dapat melakukan pemesanan. Proses pendaftaran mudah dan cepat — Anda hanya perlu mengisi nama, email, dan password. Setelah mendaftar, Anda juga diminta mengunggah foto KTP untuk keperluan verifikasi identitas.
Setelah login, klik nama Anda di pojok kanan atas, lalu pilih "Pesanan Saya". Di halaman tersebut Anda bisa melihat semua pesanan beserta status pembayaran dan status ordernya.
Pada halaman login, klik link "Lupa Password?". Masukkan email yang terdaftar, dan kami akan mengirimkan link reset password ke email Anda. Ikuti petunjuk di email untuk membuat password baru.
Masih ada pertanyaan?
Jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim BPB UNM siap membantu Anda.
Hubungi Kami